AmbaritaNews.com | Kabupaten Bekasi - Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi kembali mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Tingkat kepuasan wajib pajak terhadap pelayanan administrasi kendaraan bermotor di Samsat Kabupaten Bekasi tercatat mencapai 92 persen.
Capaian tersebut menjadi indikator positif atas upaya Samsat Kabupaten Bekasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang dinilai semakin cepat, jelas alurnya, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kantor Samsat Kabupaten Bekasi yang berlokasi di Jalan Raya Industri Nomor 14, Pasirgombong, Kecamatan Cikarang Utara terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam proses administrasi kendaraan bermotor.
Kanit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratu Leni, menegaskan pihaknya akan terus melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui sistem yang tertib dan transparan.
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara profesional sehingga wajib pajak mendapatkan kepastian serta kemudahan dalam setiap proses administrasi kendaraan bermotor.
Sementara itu, Kepala P3DW (Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah) Kabupaten Bekasi, Mochamad Fajar Ginanjar, S.IP., M.Si., menyampaikan bahwa pelayanan prima bukan sekadar slogan.
Pernyataan tersebut disampaikan saat dirinya meninjau fasilitas pelayanan di Kantor Samsat Induk Cikarang Utara pada Rabu 2 September 2026.
Upaya peningkatan kualitas pelayanan tersebut diharapkan mampu mendorong kesadaran masyarakat untuk memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor.
Dengan meningkatnya kepatuhan wajib pajak, penerimaan pajak kendaraan diharapkan dapat memberikan kontribusi langsung terhadap pembangunan daerah.
Apresiasi dan tingkat kepuasan masyarakat yang mencapai 92 persen juga menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Samsat Kabupaten Bekasi untuk terus mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
Samsat Kabupaten Bekasi menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang CEPAT, TRANSPARAN, serta BEBAS dari praktik pungutan liar (pungli) maupun calo, demi mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan terpercaya. [Diori Parulian Ambarita]
